Políticas de devolución
¿Aceptan devoluciones?
- Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los productos, con excepción de nuestros artículos personalizados.
¿Cómo inicio una devolución ?
- Envíenos un mensaje con su solicitud de devolución / cambio a través del chat en nuestro sitio web o por correo electrónico de CS a pawthenticallychic@gmail.com (incluya el número de pedido en la correspondencia)
- Una vez contactados, le brindaremos instrucciones adicionales y detalladas para completar el resto del proceso.
Condiciones de devolución:
- La devolución debe iniciarse a través del chat o el correo electrónico de atención al cliente. Si se recibe el artículo sin notificación o discusión previa, no se otorgará el reembolso.
- El artículo debe estar sin usar, sin usar y en las condiciones originales en que se recibió.
- El artículo no debe alterarse de ninguna manera.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi reembolso ?
- Una vez que se haya recibido, revisado y aceptado la devolución, se procesará de inmediato el reembolso o el cambio (los reembolsos generalmente demoran entre 2 y 5 días hábiles en aparecer en su extracto bancario).