Políticas de devolución

¿Aceptan devoluciones?

• Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los productos, con excepción de nuestros artículos personalizados.

¿Cómo inicio una devolución ?

• Envíenos un mensaje con su solicitud de devolución / cambio a través del chat en nuestro sitio web o por correo electrónico de CS a pawthenticallychic@gmail.com (incluya el número de pedido en la correspondencia)
• Una vez contactados, le brindaremos instrucciones adicionales y detalladas para completar el resto del proceso.

Condiciones de devolución:

• La devolución debe iniciarse a través del chat o el correo electrónico de atención al cliente. Si se recibe el artículo sin notificación o discusión previa, no se otorgará el reembolso.
• El artículo debe estar sin usar, sin usar y en las condiciones originales en que se recibió.
• El artículo no debe alterarse de ninguna manera.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi reembolso ?

• Una vez que se haya recibido, revisado y aceptado la devolución, se procesará de inmediato el reembolso o el cambio (los reembolsos generalmente demoran entre 2 y 5 días hábiles en aparecer en su extracto bancario).